Çocuklar büyüdükçe, öğrendikleri ve kullanabilecekleri kelimelerin sayısı da artıyor. Bu kelimeler bazen incitici de olabiliyor. Çocuklara konuşmadan önce düşünmek gerektiğini, hangi kelimelerin nerede söylenebileceğini, başkaları kaba sözler kullandığında yanıt vermenin olumlu yollarını ve “özür dilerim” önemini anlatan bu kitabın içinde ebeveynler için de önemli ipuçları yer alıyor.